Notre service client est spécifiquement conçu pour garantir la qualité et pour aider les clients de manière efficace. Notre équipe de service client est à disposition pour répondre aux clients en 14 langues différentes afin de leur fournir le service approprié. Nous donnons la priorité aux besoins de nos clients et nous nous efforçons de fournir un haut niveau de service pour garantir la qualité. Que ce soit pour répondre aux questions, gérer les préoccupations ou fournir un soutien en cas de problèmes, notre équipe de service client est dédiée à fournir l’assistance nécessaire pour que nos clients se sentent valorisés et satisfaits.

Nous croyons que fournir un excellent service client est essentiel pour maintenir des relations solides avec nos clients et pour le succès global de notre entreprise.

Pour garantir notre qualité, nous offrons des traducteurs internes et des experts en étiquetage qui connaissent les lois locales dans plus de 80 pays. Nous effectuons des tests de laboratoire de produits avec des partenaires reconnus tels que SGS et Eurofins et avons une politique de qualité basée sur FSCC 22000, qui est contrôlée par Normec Group. Notre politique d’approbation des fournisseurs et des produits est basée sur des systèmes de gestion de la qualité (QMS) certifiés et nous avons une politique stricte contre l’esclavage moderne pour cela, nous utilisons nos normes de travail pour chaque fournisseur.

Nous respectons les normes de l’industrie et veillons à ce que nos produits soient achetés de manière éthique et durable. Nous sommes dédiés à fournir des produits de haute qualité combinés à des normes élevées et un excellent service pour nos clients.

Merci pour votre intérêt. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours prêts à vous aider davantage.